Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Власником та адміністратором сайту esgroup.com.ua є:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕНЕРГО-СИЛА ГРУП»
Код ЄДРПОУ: 42628045
Основний вид діяльності: 43.99 — Інші спеціалізовані будівельні роботи, н.в.і.у.
Контактний email: office@esgroup.com.ua

У цій Політиці під «персональними даними» розуміється інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати користувача сайту.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати такі дані:

– ім’я користувача;
– номер телефону;
– інформацію, яку користувач добровільно залишає у формах на сайті;
– технічні дані про використання сайту, зокрема файли cookie, IP-адресу, тип пристрою, браузер, джерело переходу, переглянуті сторінки та інші аналітичні дані.

Персональні дані надаються користувачем добровільно під час заповнення форм на сайті.

3. Через які форми ми можемо отримувати дані

На сайті можуть використовуватися такі форми:

– форма зворотного зв’язку;
– форма заявки;
– форма запису на консультацію;
– форма замовлення;
– форма підписки на розсилку.

Через ці форми користувач може залишити свої контактні дані для отримання консультації, відповіді на запит, комерційної пропозиції, уточнення деталей співпраці або отримання інформаційних повідомлень.

4. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо персональні дані користувачів для таких цілей:

– обробка заявок і звернень користувачів;
– зв’язок із користувачем щодо його запиту;
– надання консультацій та інформації про послуги компанії;
– підготовка комерційних пропозицій;
– покращення якості роботи сайту;
– аналіз ефективності рекламних кампаній;
– покращення користувацького досвіду;
– забезпечення коректної роботи сайту та його функціоналу.

Ми не збираємо персональні дані без потреби та використовуємо їх лише в межах цілей, для яких вони були надані.

5. Використання cookies

Сайт esgroup.com.ua використовує файли cookie.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування сайту. Вони допомагають забезпечити коректну роботу сайту, аналізувати поведінку користувачів, покращувати функціональність сайту та налаштовувати рекламні й аналітичні інструменти.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Аналітика та рекламні інструменти

На сайті можуть використовуватися такі сервіси аналітики та маркетингу:

– Google Analytics;
– Google Tag Manager;
– Meta Pixel;
– Microsoft Clarity;
– Google Ads.

Ці сервіси можуть збирати технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом, зокрема переглянуті сторінки, джерело переходу, тривалість перебування на сайті, кліки, поведінку на сторінках, тип пристрою, браузер та інші подібні дані.

Такі дані використовуються для аналізу ефективності сайту, покращення його структури, зручності користування, а також для налаштування та оцінки ефективності рекламних кампаній.

7. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для самостійного використання.

Дані можуть оброблятися сервісами аналітики та реклами, які використовуються на сайті, зокрема Google, Meta та Microsoft Clarity, відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

Також доступ до технічних даних може мати хостинг-провайдер або технічні спеціалісти, які забезпечують підтримку, обслуговування та безпеку сайту.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для обробки звернення користувача, виконання комунікації, надання відповіді на запит або до моменту відкликання згоди користувачем, якщо інше не передбачено законодавством України.

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

9. Права користувача

Користувач має право:

– отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
– вимагати уточнення або оновлення своїх персональних даних;
– вимагати видалення своїх персональних даних, якщо їх подальша обробка не є необхідною;
– відкликати згоду на обробку персональних даних;
– звернутися із запитом щодо обробки своїх даних.

Для реалізації цих прав користувач може звернутися до нас за email: office@esgroup.com.ua.

10. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Водночас користувач розуміє, що передача інформації через інтернет не може бути абсолютно безпечною, тому ми не можемо гарантувати повний захист даних від усіх можливих ризиків, що знаходяться поза нашим контролем.

11. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності, зміст або дії таких сторонніх ресурсів.

Перед використанням сторонніх сайтів рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія документа завжди розміщується на цій сторінці сайту.

Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленою редакцією Політики конфіденційності.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися за адресою:

ТОВ «ЕНЕРГО-СИЛА ГРУП»
Сайт: esgroup.com.ua
Email: office@esgroup.com.ua